未開封の状態で製造から約3年間です。
開封後は保管状況により異なりますが、半年から1年です。高温または低温の場所や直射日光の当たる場所を避けて保管してください。

オーガニックのモウズイカという黄色い花のハーブと亜麻仁の種子やオイルを使用しております。いずれもイタリアのパートナーの自社農園にて有機栽培されています。

多くのサロンで採用されているクオリティのシャンプー＆トリートメントを、D2Cで直接お客様にお届けできるようにしました。・古くから美容や治療でハーブの活用が盛んなイタリア・ウンブリア地方のヘアケア用品専門の職人の手によって作られています。
・使われているオーガニック成分は全てイタリアのパートナーの有機農園で大切に栽培されています。
・オーガニック亜麻仁、オーガニックモウズイカ、アルガンオイルの３種類の独自のブレンドが髪と頭皮の環境をすこやかに整えます。
・大きく泡立つように作られた日本の一般的なシャンプーと異なり、オイルベースのきめ細かく柔らかな自然な泡立ちが特徴です
・何度も薬事の見直しをし、髪と肌に優しい洗浄成分にこだわっています。
・基準の高いヴィーガン認証「ICEA」を受けており、使うたび人にも動物にも、環境にも優しい製品です。

Skaiのヘアトリートメントには、たっぷりの天然オイルが含まれており、髪に必要な水分を浸透し保湿します。
・オーガニック亜麻仁
・アルガンオイル
・スイートアーモンドオイル
またエモリエント効果（潤わせ柔らかくする）のあるモウズイカの他に、紫外線や乾燥から守るリンデン抽出液や、ダメージを修復する小麦プロテインが含まれており、髪を補強しコーティングすることで強くしなやかで、すこやかな髪へと導きます。
傷みが気になる場合は、毛先を中心に塗布し、5〜10分置いていただくとヘアパックとしてご使用いたただけるのでぜひお試しください。

指の腹（第一関節）を使って、頭皮を下から上に流すように動かしていただくと頭皮マッサージとして効果的です。
また、耳後ろなども左右に動かしていただくのもおすすめです。髪の汚れは泡で十分落とせますので、できるだけ刺激や摩擦を与えないよう、手櫛を通すようなイメージで洗いましょう。

約1.5〜2ヶ月が使い切りの目安となります。
シャンプーは250ml、トリートメントは150ml入っています。髪の長さや使用頻度によって個人差があります。

定期購入（サブスクリプション）は、マイページからの変更・解約が可能です。

品質には万全を期していますが、商品不良があった場合は、商品発送完了から7日以内にカスタマーサポートまでご連絡、14日以内にご返送ください。

（１）お客様都合（アレルギー等の理由を含みます。）による返品・返却・交換・返金等はお受けいたしかねます。
（２）商品不良などによる返品は、商品発送完了から7日以内に当社お客様窓口までご連絡いただき、下記に該当する場合にのみ返品をお受けいたします。

※ 返品可能なケース
・ご購入いただいた商品と異なる商品が届いた場合
・お届けした商品に破損・汚損などの品質上の問題がある場合

（３） 商品発送完了から7日以内の事前のご連絡が必須です。また、14日目以降の返品・交換・返金等は承ることができませんので、予めご了承ください。
※ 商品ご到着後、速やかに商品をご確認ください。
※ 例：7月1日に商品が発送された場合、7月7日までにご連絡、7月14日までに返送の手配をいただいた場合のみ対応いたします。

（４）お客様窓口
Skai Beauty LINEカスタマーサポート
https://lin.ee/HsixHYL
（営業時間 平日 11:00〜18:00）

（５）返品方法について
・商品を返品いただく場合には、必ず商品追跡が可能な方法での発送をお願いいたします。
・追跡できない方法でご返送いただいた場合の返品未着や商品破損に関する責任は、当社は一切負いかねますのでご了承ください。
・未開封のものと開封済みのものとで返品先が異なりますので、ご確認ください。
・事前のご連絡なく返品された場合は返金対応ができかねますので、必ずカスタマーサポートへご連絡の上ご返品いただくよう宜しくお願い致します。
・返品の配送料はお客様ご負担にてお願いしております。

〈返品先〉

未開封の場合
株式会社富士ロジテック
info@skai.tokyo
〒134-0086
葛西倉庫東京都江戸川区臨海町3-5-1　東京団地倉庫

開封済みの場合
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〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-10-1
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